Términos y
Condiciones.
Las presentes condiciones regulan el uso de este sitio web, del portal de clientes y la adquisición de productos de RMA IMPORT CA CORP. Te recomendamos leerlas con atención antes de utilizar nuestros servicios.
- Razón social
- RMA IMPORT CA CORP
- FEI/EIN
- 80-0851019
- Última actualización
- 9 de septiembre de 2026
Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar este sitio web, el portal de clientes o cualquiera de nuestros servicios, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte, le pedimos que no utilice el sitio ni los servicios.
Identificación de la empresa
El presente sitio web y el portal de clientes son operados por:
- Razón social: RMA IMPORT CA CORP
- FEI/EIN: 80-0851019
- Domicilio fiscal: 11602 NW 77th Terrace, Doral, FL 33178, United States
- Correo electrónico: [email protected]
Uso del sitio web
Este sitio web tiene carácter informativo y presenta nuestro catálogo de amortiguadores, bases, guardapolvos y demás componentes de suspensión, así como información sobre la marca. Usted se compromete a utilizarlo de forma lícita y a no realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o afectar su funcionamiento o el de terceros.
La información técnica, aplicaciones vehiculares y disponibilidad mostradas en el catálogo son de carácter referencial y pueden actualizarse sin previo aviso. Recomendamos confirmar la aplicación correcta de cada producto antes de su adquisición.
Portal de clientes y cuentas
Las compras se realizan a través de nuestro portal de clientes (https://portal.thomsonparts.com), destinado a clientes registrados y autorizados. El acceso requiere credenciales de inicio de sesión que son personales e intransferibles.
- Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
- Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad de su cuenta.
- La información suministrada durante el registro debe ser veraz, completa y mantenerse actualizada.
- Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas ante el incumplimiento de estos términos o el uso indebido del portal.
Productos, precios y disponibilidad
Los precios de los productos se expresan en dólares de los Estados Unidos de América (USD) y su equivalente en bolívares (VES) calculado al tipo de cambio vigente para la fecha de la operación. Los precios, promociones y la disponibilidad de inventario pueden variar sin previo aviso.
En caso de detectarse un error evidente en el precio o en la descripción de un producto, nos reservamos el derecho de corregirlo y, de ser necesario, cancelar la orden afectada, informando oportunamente al cliente.
Condiciones de pago
A través del portal, las compras pueden realizarse bajo dos modalidades:
- Pago inmediato: el cliente cancela la totalidad del monto al momento de la compra.
- Compra a crédito: sujeta a aprobación previa, el cliente adquiere los productos y dispone de un plazo acordado para efectuar el pago, reflejado en su estado de cuentas por pagar dentro del portal.
El cliente se obliga a cancelar los montos adeudados dentro de los plazos establecidos. El incumplimiento en los pagos podrá dar lugar a la suspensión de la línea de crédito, la retención de despachos pendientes y las acciones de cobranza que correspondan conforme a la ley.
Envíos, devoluciones y garantía
Las condiciones de despacho y entrega se rigen por nuestra Política de Envíos. Las devoluciones, cambios y reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
Nuestros productos cuentan con una garantía limitada de 6 meses contra defectos de fabricación y de materiales, contada a partir de la fecha de compra. Para hacerla efectiva es indispensable conservar la caja original del producto. Los detalles, coberturas y exclusiones se encuentran en la página de Garantía.
Responsabilidades del cliente
- Verificar que el producto seleccionado corresponda a la aplicación correcta para su vehículo antes de adquirirlo.
- Asegurar que la instalación sea realizada por personal técnico calificado, siguiendo las buenas prácticas del sector.
- Utilizar los productos únicamente para el fin para el cual fueron diseñados.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio —incluyendo la marca «Thomson», logotipos, textos, imágenes, diseños, catálogos y material gráfico— son propiedad de RMA IMPORT CA CORP o de sus titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y por escrito.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la empresa no será responsable por daños derivados de la instalación incorrecta, el uso indebido, la aplicación errónea de los productos o de causas ajenas a defectos de fabricación. Nuestra responsabilidad se limita a lo establecido en la garantía del producto.
El sitio web y el portal se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que estén libres de interrupciones o errores, aunque trabajamos continuamente para asegurar su correcto funcionamiento.
Enlaces a terceros
Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, distribuidores autorizados o redes sociales). No tenemos control sobre dichos sitios ni nos responsabilizamos por sus contenidos, políticas o prácticas. El acceso a ellos se realiza bajo la responsabilidad del usuario.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio. El uso continuado de nuestros servicios tras dichos cambios implica su aceptación.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes del Estado de Florida y las leyes federales aplicables de los Estados Unidos de América. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Miami-Dade County, Florida, Florida, salvo disposición legal en contrario. Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier disputa de manera amistosa antes de acudir a la vía judicial.
Para cualquier consulta relacionada con este documento, puedes escribirnos. RMA IMPORT CA CORP · FEI/EIN 80-0851019 · 11602 NW 77th Terrace, Doral, FL 33178, United States