N°01Documento Oficial

Respaldamos cada
producto Thomson.

Nuestra garantía cubre defectos de fabricación y materiales. Es indispensable conservar la caja del producto para poder aplicarla. Aquí encontrarás qué cubre y qué no, las señales de advertencia para reemplazar tu amortiguador y las mejores prácticas de instalación.

Garantía Limitada
6meses
Desde la fecha de compra
Cobertura100%
Respuesta72h
DOC. REF
TW-WARRANTY-2025
CV-01

Cobertura de la Garantía.

Qué cubre y qué no cubre la garantía

12 ÍTEMS
Cubierto por la garantía
01

Defectos de fabricación

Todos nuestros productos cuentan con 6 meses de garantía desde la fecha de compra por defectos de fabricación y materiales. Es indispensable conservar la caja del producto para poder aplicarla.

CUBIERTO
No cubierto por la garantía
02

Fugas

Si el amortiguador presenta una fuga de aceite provocada por una perforación en el tubo, causada por una mala instalación, abuso del mismo o un accidente.

NO CUBIERTO
03

Golpes

Si el amortiguador presenta golpes o rayaduras causadas por un accidente, una mala instalación o aplicación del mismo.

NO CUBIERTO
04

Desprendimientos

Si el amortiguador presenta un desprendimiento total o parcial de los terminales superiores o inferiores.

NO CUBIERTO
05

Pernos doblados

Si el perno del amortiguador está doblado, causado la mayoría de las veces por una compresión del vehículo sobre el mismo.

NO CUBIERTO
06

Pernos rotos

Si los pernos inferiores o superiores del amortiguador están rotos, la mayoría de las veces es causado por una mala instalación del mismo.

NO CUBIERTO
07

Barpin roto

Si el amortiguador tiene terminales de lazo o barpin rotos, la mayoría de las veces es causado por una mala instalación.

NO CUBIERTO
08

Bocinas deformadas

Si el amortiguador tiene bocinas deformadas, la mayoría de las veces es causado por una mala instalación del mismo.

NO CUBIERTO
09

Ejes y pistones sueltos

Si el amortiguador tiene los ejes y/o pistones sueltos, la mayoría de las veces es causado por una mala instalación del mismo.

NO CUBIERTO
10

Ejes rayados

Si el amortiguador tiene ejes rayados, causados por el mal uso de herramientas en el momento de la instalación.

NO CUBIERTO
11

Aplicación incorrecta

La garantía no es cubierta si los amortiguadores se instalan en vehículos para los que no se han diseñado.

NO CUBIERTO
12

Diseño alterado

La garantía no es cubierta si se altera el diseño original, tanto del amortiguador como del vehículo.

NO CUBIERTO